Conditions générales de vente

    Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

    1. Identité du prestataire

    Les présentes conditions régissent les inscriptions aux formations proposées par :

    LONGNESS SRL, exploitant sous la marque Amazilio Rue de Saint-Martin 26, 5032 Mazy, Belgique Numéro d’entreprise : BE1009.759.607 Email : contact@amazilio.com — Téléphone : +32 485 14 22 82

    2. Champ d’application

    Ces conditions s’appliquent à toute inscription à une formation Amazilio.

    Le descriptif publié sur la page de chaque formation — prix, dates, lieu, durée, nombre de places, prérequis, prestations comprises et, le cas échéant, barème d’annulation propre à cette formation — fait partie intégrante des présentes conditions. En cas de divergence, le descriptif de la formation prévaut sur les règles générales ci-dessous.

    Toute inscription implique l’acceptation des présentes conditions.

    3. Inscription

    L’inscription se déroule en trois temps :

    1. Vous complétez le formulaire d’inscription figurant sur la page de la formation.
    2. Nous vous confirmons la disponibilité et vous communiquons les modalités de paiement.
    3. Votre inscription devient ferme et définitive à la réception de l’acompte.

    Tant que l’acompte n’a pas été reçu, aucune place n’est réservée à votre nom.

    Le nombre de places indiqué sur chaque page est un ordre de grandeur destiné à préserver la qualité de l’encadrement, et non un plafond strict.

    4. Prix et paiement

    Tous les prix sont indiqués TVA comprise, en euros.

    Sauf indication contraire sur la page de la formation, le paiement s’effectue par virement bancaire sur le compte de LONGNESS SRL, dont les coordonnées figurent sur la page concernée.

    Un acompte dont le montant est précisé sur la page de la formation est exigé pour confirmer l’inscription. Le solde est payable au plus tard le premier jour de la formation, sauf échéance différente indiquée sur la page.

    5. Droit de rétractation

    Si vous vous inscrivez en qualité de consommateur, vous disposez d’un délai de quatorze jours calendrier à compter de la confirmation de votre inscription pour vous rétracter, sans devoir vous justifier ni supporter de frais.

    Pour l’exercer, il suffit de nous en informer par email à contact@amazilio.com avant l’expiration de ce délai. Les sommes déjà versées vous sont remboursées dans les quatorze jours suivant la réception de votre demande.

    Ce droit ne peut plus être exercé une fois la formation entamée.

    Passé ce délai de quatorze jours, les conditions d’annulation de l’article 6 s’appliquent.

    6. Annulation par le participant

    Règle générale. Passé le délai de rétractation, l’acompte reste acquis à Amazilio en cas d’annulation ou d’absence, quelle qu’en soit la raison. Le solde éventuellement versé est remboursé.

    Barème spécifique. Certaines formations, en particulier celles impliquant des réservations fermes auprès de tiers — hébergement, entrées, transport — comportent un barème d’annulation détaillé publié sur leur page. Ce barème remplace alors la règle générale.

    Remplacement. Vous pouvez à tout moment vous faire remplacer par une autre personne, sans frais, moyennant simple information écrite préalable.

    Report. Le report sur une session ultérieure peut être accordé selon les disponibilités. Il relève d’un accord entre parties et ne constitue pas un droit.

    7. Annulation ou modification par Amazilio

    Nous pouvons être amenés à annuler ou reporter une formation, notamment si le nombre de participants est insuffisant, en cas d’indisponibilité du formateur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

    Dans ce cas, nous vous en informons dans les meilleurs délais et vous proposons, à votre choix, le report sur une autre session ou le remboursement intégral des sommes versées, effectué par virement dans les quatorze jours.

    Notre responsabilité se limite à ce remboursement. Les frais que vous auriez engagés par ailleurs — transport, hébergement non compris dans la formation, congés — ne peuvent nous être réclamés.

    Des modifications mineures de programme, d’horaire ou de lieu peuvent intervenir sans ouvrir droit à remboursement, pour autant qu’elles ne dénaturent pas la formation.

    8. Déroulement

    Vous êtes attendu aux horaires indiqués sur la page de la formation. Un retard ou une absence partielle ne donne lieu à aucune réduction de prix.

    Vous restez responsable de vos effets personnels pendant toute la durée de la formation.

    Nous nous réservons le droit d’exclure, sans remboursement, toute personne dont le comportement perturberait le bon déroulement de la formation ou la sécurité du groupe.

    9. Nature des formations

    Les formations Amazilio relèvent du développement personnel et de l’exploration de pratiques telles que l’usage du pendule et le développement des ressentis subtils.

    Elles ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement, et ne se substituent en aucun cas à un avis, un suivi ou une prescription de professionnel de santé. Aucun résultat n’est garanti, les effets étant propres à chaque personne.

    Il vous appartient de ne pas interrompre un traitement en cours sur la base de ce qui est abordé en formation.

    10. Propriété intellectuelle

    Les supports, contenus et méthodes transmis pendant les formations restent la propriété d’Amazilio. Ils vous sont communiqués pour votre usage personnel et ne peuvent être reproduits, diffusés ou exploités à des fins commerciales sans accord écrit préalable.

    Les enregistrements audio ou vidéo pendant les formations sont soumis à notre autorisation ainsi qu’à celle des participants concernés.

    11. Données personnelles

    Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

    12. Réclamations et droit applicable

    Toute réclamation peut nous être adressée à contact@amazilio.com. Nous nous engageons à y répondre dans un délai raisonnable et à rechercher une solution amiable.

    À défaut d’accord, le consommateur peut s’adresser au Service de médiation pour le consommateur, Boulevard du Roi Albert II 8 bte 1, 1000 Bruxelles — www.mediationconsommateur.be.

    Les présentes conditions sont soumises au droit belge. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Namur, sans préjudice des règles protectrices applicables aux consommateurs.